Menyiapkan dan memulai bisnis e-commerce cukup mudah. Akan tetapi untuk mengembangkan bisnis e-commerce tersebut membutuhkan strategi yang tepat. Jika Anda ingin mengembangkan toko Anda menjadi bisnis sukses yang menghasilkan pendapatan signifikan, Anda perlu menerapkan beberapa teknik pertumbuhan yang telah terbukti. Sebagian besar rahasia sukses bisnis fokus pada enghasilan pendapatan. Salah satunya dengan cara mempekerjakan anggota staf tambahan, tetapi itu menimbulkan biaya yang mungkin perlu diperhitungkan.
Cara Meningkatkan Penjualan & Mengembangkan Bisnis E-commerce
Jika Anda ingin mencari nafkah dari toko e-commerce Anda, hanya ada satu hal yang perlu diingat yaitu pertumbuhan. Pertumbuhan melibatkan peningkatan pendapatan dan nilai pesanan rata-rata serta menarik lebih banyak pelanggan ke toko Anda. Setelah Anda mendapatkan sejumlah pesanan yang konsisten, Anda dapat mulai mempekerjakan lebih banyak staf untuk mengambil peran, dan bahkan memperluas penawaran Anda ke negara lain.
Cara Meningkatkan Penjualan dan Pengiriman Produk Bisnis E-Commerce
Mari kita lihat beberapa cara lain yang telah dicoba dan diuji untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda, terlepas dari tingkat pengalaman Anda.
1. Fokus pada pemasaran
Semakin banyak orang berbelanja online akhir-akhir ini, dimana lebih dari 2 miliar orang berbelanja online pada tahun 2021. Hal tersebut tentu merupakan berita bagus untuk Anda – tetapi juga berita bagus untuk para pesaing Anda. Semakin banyak orang beralih secara online untuk mencari produk, semakin Anda harus mempunyai ciri khas unik untuk membedakan dari pesaing Anda. Yang Anda butuhkan adalah strategi pemasaran yang menarik.
Jika Anda belum paham pemasaran, ada baiknya menjelajahi taktik pemasaran yang telah dicoba dan diuji dan terbukti berhasil oleh perusahaan e-commerce lainnya. Tergantung pada platform e-commerce mana yang Anda gunakan, mungkin ada opsi untuk berinvestasi dalam aplikasi atau integrasi pemasaran, yang berfungsi bersama toko online Anda untuk menangkap data pelanggan dan memaksimalkan penjualan.
2. Manfaatkan media sosial
Media sosial telah menjadi salah satu kemajuan terpenting dalam pemasaran. Anda dapat melakukan pemasaran media sosial sepenuhnya gratis jika Anda tidak membayar untuk iklan bersponsor. Cara paling efektif untuk memanfaatkan kekuatan media sosial adalah membuat strategi media sosial yang cocok dengan keseluruhan kampanye pemasaran Anda. Media sosial juga merupakan tempat Anda dapat menemukan wadah konten pemasaran.
Memanfaatkan Sosial Media
Konten yang dipasarkan di media sosial tentunya harus asli dari Anda atau mungkin Anda dapat mengunggah testimoni para pelanggan Anda agar dapat menarik kepercayaan calon pelanggan baru lainnya. Ada beberapa cara membuat konten untuk digunakan sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda. Salah satunya adalah menyewa pembuat konten untuk membuat konten yang menunjukkan produk Anda digunakan. Jika Anda tidak memiliki anggaran untuk bekerja dengan pembuat konten, Anda dapat mencoba teknik gratis dengan hanya meminta konten dari pelanggan Anda. Dorong pelanggan untuk mengunggah gambar atau video produk mereka dengan tagar di kampanye, lalu gunakan visual ini (dengan izin mereka) di kampanye Anda.
3. Melakukan riset pasar
Jika Anda ingin memulai toko e-commerce, tetapi belum yakin apa yang akan Anda jual, manfaatkan riset pasar. Setelah Anda menemukan jenis usaha yang mengalami pertumbuhan signifikan, ciptakan celah bagaimana Anda dapat menawarkan sesuatu yang berbeda, untuk membedakan usaha Anda dari toko yang sudah ada.
Anda juga perlu melakukan riset pasar untuk membuat strategi pemasaran yang efektif. Jika audiens target Anda terdiri dari Gen Z, solusi terbaik adalah fokus pada pemasaran video yang telah meledak menjadi popularitas bersamaan dengan munculnya TikTok dan Instagram Reels. Sedangkan pengguna yang lebih tua cenderung menggunakan Facebook, jadi jika audiens target Anda berusia 40 tahun ke atas, gunakan Facebook sebagai platform pilihan pemasaran media sosial Anda.
4. Belajar dari Pengalaman
Dalam dunia bisnis, setiap kesalahan bisa dijadikan pelajaran untuk masa depan. Saat Anda mencoba teknik baru dalam kampanye pemasaran atau berinvestasi dalam aplikasi yang tidak berfungsi sebaik yang Anda harapkan, jangan menyalahkan diri sendiri.
Satu-satunya cara agar Anda terus meningkat adalah dengan belajar dari kesalahan sebelumnya dan menggunakannya untuk menginformasikan strategi masa depan Anda. Cara lain untuk belajar dari masa lalu adalah dengan analitik. Ada banyak cara untuk menganalisis kinerja kampanye pemasaran dan sejenisnya.
5. Cek Google Shopping
Semua pengguna internet sangat berpotensi melakukan pencarian produk belanja, atau mencari informasi apapun melalui website di Google. Dengan melihat fenomena itu, mempromosikan atau beriklan di Google atau mesin pencari lainnya dapat memberikan hasil positif untuk situs web e-commerce Anda.
Google Shopping sebelumnya hanya menawarkan layanan berbayar untuk iklan belanja, namun mesin pencari tersebut kini menawarkan iklan gratis kepada pedagang. Google Shopping adalah jenis mesin telusur perbandingan visual yang dapat membantu menampilkan produk Anda kepada pelanggan. Iklan Google Shopping biasanya berisi gambar produk, harga, dan nama toko online Anda.
Saat pelanggan mencari produk di Google, produk Anda akan muncul, selama deskripsi produk memenuhi kriteria yang mereka cari. Anda hanya membayar iklan setelah pelanggan mengekliknya, jadi ini adalah cara pemasaran yang sangat hemat biaya.
6. Jangan abaikan pelanggan yang sudah ada
Banyak bisnis membuat kesalahan dengan menawarkan hadiah yang menggiurkan untuk pelanggan baru, sementara sama sekali mengabaikan pelanggan yang sudah ada. Sebaiknya kekuatan pelanggan yang sudah ada dan loyalitas pelanggan tidak boleh diremehkan.
Meskipun setiap strategi pertumbuhan melibatkan peningkatan tingkat konversi dan menarik pelanggan baru, pelanggan yang sudah ada juga dapat berkontribusi secara signifikan terhadap pertumbuhan. Sebagai permulaan, pelanggan yang senang akan menggunakan Anda sebagai pemasok default mereka untuk produk di lingkup pasar Anda, memberi Anda keuntungan yang konsisten.
7. Belajar dari pesaing Anda
Dalam dunia bisnis, sangat tidak nyaman jika dianggap plagiat atau meniru. Anda tentu tidak ingin dituduh menjiplak konten toko lain, tetapi tetap mengikuti persaingan adalah bagian penting untuk mengembangkan bisnis apapun.
Lihat apa yang dijual pesaing Anda, serta teknik pemasaran yang mereka gunakan, dan lihat celah dimana Anda dapat melakukannya dengan lebih baik. Untuk mengikuti tren umum di ruang e-commerce, ikuti beberapa influencer e-commerce paling terkenal dan dengarkan podcast yang membahas pembaruan industri dan tren yang akan datang.
8. Optimalkan toko Anda dalam tampilan seluler
Lebih dari 60% pembeli menggunakan ponsel mereka untuk pengiriman online. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda untuk memaksimalkan tampilan bisnis Anda di seluler. Setiap Anda memperbarui toko online Anda, pertimbangkan kenyamanan pengguna untuk setiap calon pelanggan di seluler khususnya.
Perjalanan dari mencari produk hingga membayar produk itu harus sebebas mungkin, jadi pastikan untuk meminimalkan kemunduran pengaksesan di seluler. Tawarkan pembelian sekali klik atau sederhanakan jumlah opsi pengiriman untuk membuat perjalanan pengguna semulus mungkin.
Perusahaan yang tumbuh adalah perusahaan yang bisnisnya menghasilkan arus kas positif yang signifikan dan pendapatannya meningkat secara signifikan dengan kecepatan tinggi. Dengan mengikuti tips dari Ilmu Penting diatas, kami harap bisnis Anda semakin meningkat pertumbuhannya.
